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张新辉获奖感言

发布时间:2013-03-18 字体: 放大 缩小 作者:张新辉 阅读数:493

2012年度被领导和同事选为优秀员工,十分谢谢大家的关心和支持。

在过去的一年,尽心尽力做了分内的工作。领导布置了任务,要用心想办法去完成。上门拜访客户,不是一次就能谈成功的,时间的选择、介绍业务的内容、交谈的语气、沟通的技巧…..都十分重要。不要怕拒绝,只要有百分之一的希望,都有可能谈成。在向客户介绍业务之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。如果客户的购买观念跟我们服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再介绍业务,我们的工作是协助客户买到他认为最适合的,客户永远不会因为服务业务的内容而购买,客户买的是通过这个服务能给他带来的好处;当客户通过我们的服务获得确实的利益时,就会和我们合作把钱放到我们的口袋里。把工作放到第一位,踏踏实实不要计较个人的得失。客户虽然暂时没有和我们合作,只要用心服务,会在以后的日子里开花结果,客户就是企业生存的基础。

优秀总是相对的,自己身上还有许多不足。以后要继续加强业务的学习、计算机的学习、服务客户的学习等等。学习是绝对的,不学习就要落后。以上就是自己的一点心得,与大家共勉。

 

二〇一三年三月十日

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